аспирант 4-го курса
Восход ул., д. 15, Новосибирск, 630102, Россия
ORCID 0000-0002-6663-5186
15 Voskhod Str., Novosibirsk, 630102, Russia
ORCID 0000-0002-6663-5186
отдел научных исследований открытой науки,заведующая
Восход ул., д. 15, Новосибирск, 630102, Россия
доктор педагогических наук
ORCID 0000-0002-3486-9711; SPIN 9887-6329
15 Voskhod Str., Novosibirsk, 630102, Russia
ORCID 0000-0002-3486-9711; SPIN 9887-6329
Научные библиотеки — активные социальные институты, оперативно реагирующие на вызовы внешней среды, изменяющиеся предпочтения читателей и пользователей, на их потребности в разных библиотечных, информационных, социокультурных запросах в онлайн- и офлайн-пространствах, на самореализацию творческого и образовательного потенциала. Среди научных библиотек особое место занимают областные универсальные научные библиотеки (ОУНБ), принимающие активное участие в формировании образовательного, культурного, научного и экономического потенциала своей территории; обеспечивающие создание единого регионального информационно-библиотечного пространства; предоставляющие услуги населению с учетом региональных потребностей и особенностей развития области. Об инновационной практике ОУНБ свидетельствуют проекты, отраженные в «Банке идей ИФЛА», «Банке библиотечного креатива», на Библиотечной карте мира, итоговых материалах всероссийских конкурсов библиотечных инноваций, международных конкурсов маркетинговых проектов библиотек ИФЛА, профессиональной печати. Представлены итоги анализа сайтов 50 областных универсальных научных библиотек России (главных новаторов в библиотечном обслуживании регионов), целью которого являлось выявление проблем отражения библиотечно-информационных и иных услуг в веб-пространстве. В рамках исследования были проанализированы бесплатные и платные услуги, предлагаемые в онлайн- и офлайн-режимах, приведен рейтинг их наиболее часто встречающихся видов. Полученные результаты продемонстрировали пробелы в представлении библиотечно-информационных и иных услуг на сайтах (отсутствие унифицированного подхода к представлению услуг по видам и полного перечня всех библиотечно-информационных и иных услуг, сложный поиск оказываемых платных услуг, отсутствие раздела «Услуги» и визуального сопровождения в предоставлении дополнительных услуг и др.), а также показали панораму возможностей с целью их более эффективного отражения для разных категорий и сегментов пользователей. Сделан вывод, что решение указанных проблем позволит публичным библиотекам повысить уровень информированности пользователей и продемонстрировать весь широчайший спектр стационарных, внестационарных и дистанционных услуг, предоставляемых на платной и бесплатной основе.
Scientific libraries are active social institutions that promptly respond to the challenges of the external environment, changing preferences of readers and users, their needs for different library, information, socio-cultural demands in online and offline spaces, for self-realization of creative and educational potential. Among scientific libraries a special place is occupied by regional universal scientific libraries (RUSL), which take an active part in the formation of educational, cultural, scientific and economic potential of their territories; ensure the creation of a unified regional information and library space; provide services to the population taking into account regional needs and specifics of the region’s development. The projects reflected in the “IFLA Bank of Ideas”, “Library Creativity Bank”, on the Library Map of the World, in the final materials of the All-Russian contests of library innovations, international contests of marketing projects of IFLA libraries, and in the professional press testify to the innovative practice of the RUSL. The results of the analysis of the websites of 50 regional universal scientific libraries of Russia (the main innovators in library services in the regions) are presented, the purpose of which was to identify the problems of reflection of library and information and other services in the web space. The study analyzed free and paid services offered in online and offline modes and ranked their most common types. The results showed gaps in the presentation of library and information and other services on websites (lack of a unified approach to the presentation of services by type and a complete list of all library and information and other services, difficult search for paid services, lack of a section “Services” and visual support for the provision of additional services, etc.), as well as showed a panorama of opportunities to better reflect them for different categories and segments of users. It is concluded that the solution of the above problems will allow public libraries to raise the level of awareness of users and demonstrate the fullest range of stationary, non-stationary and remote services provided on a paid and free basis.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.